top of page
Voor bestellingen meer dan 75 € GRATIS verzending
CUSTOMER SERVICE
Hebt u vragen, opmerkingen of een probleem? Wij staan voor u klaar.
REPRESENTATIVES AND BEAUTY ADVISORS ARE AVAILABLE
MON-VRI: 9:00 - 18:00
ZAT: 10:00 - 17:00
BEL ONS
+32 468 041 333
+32 496 376 001
CHAT WITH US​
Hebt u vragen, opmerkingen of een probleem? Wij staan voor u klaar.
MON-SUN: 09:00 - 18:00
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
-
Bestellen Stappenplan, problemen & grote aantallenBestellen in 3 stappen Leg een artikel in je winkelwagen Ga verder naar bestellen Vul je gegevens in Controleer je bestelling. Reken je bestelling af Je ontvangt binnen 1 uur een bevestigingsmail van ons.
-
Probleem tijdens het bestellen?Verwijder je cookies en probeer het opnieuw.
-
Geen bevestigingsmail ontvangen?Staat je bestelling niet bij 'Bestellingen' in je account? En je hebt meer dan 1 uur geleden besteld? Neem dan contact op met de klantenservice. Als je bestelling niet gelukt is betalen we je automatisch terug.
-
BetaalmethodenBancontact / Payconiq by Bancontact app: via de betaalomgeving van je bank. Creditcard (Mastercard, Visa of American Express): het bedrag wordt gereserveerd en pas na levering afgeschreven. Debit card: het bedrag wordt direct afgeschreven
-
Probleem met betalen?Een aantal tips: Probeer het later opnieuw, is mogelijk een tijdelijke storing bij je bank of creditcardmaatschappij. Betaal als het kan met een andere betaalmethode. Betaal met een andere browser of een ander apparaat.
-
Bezorgopties en -kostenLeveringen zijn gratis voor bestellingen boven €75. Onder €75 wordt een leverkost van €6,5 aangerekend. De kosten voor verzending worden aangegeven voor afronding van uw bestelling. Als verzending plaatsvindt in meerdere deelleveringen, worden de verzendkosten slechts eenmaal in rekening gebracht. Alle prijzen zijn inclusief 21% btw.
bottom of page